現在企業流行外包(Outsourcing ); MIS 部門也不例外. 最常見的是, 台灣的MIS 負責談需求 & 開 SA/SD 規格書(Specification), 然後交給大陸的IT 寫程式, 最後再由台灣驗收及上線.

於是乎, 主管會跟我們說: 「請大家要提昇自己的層次, 不要一直埋頭寫程式, 要學會作PM(專業管理)呀! 」、「你知道你一個人可以在大陸找幾個人嗎? 公司可不是請你來寫程式的」、......

於是乎,「 號稱 」PM(專案工程師? 專案副理?)的人愈來愈多了, 連剛進這行只有一兩年的人, 也整天開著 Word/Visio/..., 想著如何遵循所謂標準的"樣版"(Template), 來寫出一本洋洋灑灑令人讚嘆的文件......

這種兩岸分工的方式, 背後所依據的前提條件是:

1.寫程式沒前途, 作 PM(or SA)才高尚

2.只要有心, 人人都是PM. 所以每位MIS, 不分男女老少, 眾人扶老攜幼, 朝 PM 的大道邁進



可惜實情往往不是如此.

第一, 除了少數天才以外, 每位(AP Team 的)MIS 都要歷經至少 3~5 年以上的基本功, 才有資格作SA! 新鮮人在前期大概只能維護舊的程式, user 的需求單要花較長時間才能理解並想出系統中應修改的部份, 同時因為對實務的不熟悉, 往往被user 牽著鼻子走; 到了中後期, 反應快了, 流程也熟了, 才有能力慢慢寫出"夠格"(Qualified)的系統文件, 如 ERD/System Flow/成本效益評估/Function Spec. /... 等; SA 的經驗夠了,"軟性技能"(soft skill, 比如溝通及人際關係)也有了, 才俱備去規劃及推展一個專案的基本能力.

第二,一個人能不能扮演好(或適不適合)PM 或 SA 的角色, 除了經驗外, 天生的「個性」也佔極大的影嚮!

-->內向寡言的人, 要他去主持跟 user 的會議? 去跟催(follow)各單位的進度?

-->喜歡鑽研網管技術或寫程式的人, 硬要他離開電腦, 整天忙著聯絡廠商及寫評估報告?

齊頭式的平等, 等於是種罪惡! 而有太多MIS 的不滿, 都是起緣於此.

主管該時時思考, 如何適才適任, 讓各人將興趣與工作結合, 讓不同專長的人互補有無?
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